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啤酒直销的传统运作模式是业务员到客户处后要填写《销售单》、《退货单》、《回瓶单》、《塑箱押金单》等多种单据，回到公司后由内勤人员录入电脑。在此过程中，造成了重复劳动、纸张浪费、增加开支而且数据出错率高。往往到第二天前一天的销售情况才能汇总出来。这种销售配送管理模式已不能适应啤酒行业管理庞大终端客户的需要。
利用IC卡技术建立一套完整的物流配送及客户信息管理系统，不失为一种好的方式。将各种交易信息记录在IC卡及POS机中，所有数据的记录、传输都实现电子化。
通过对配送过程的管理，随时了解客户销售状态以及业务员的销售状态。缩减了销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠诚度。
这种管理方式将大大提高企业管理的效率及数据的及时性和准确性。系统提供了数据分析，可以使企业能够更加了解自己的顾客，有利于制定出行之有效的营销策略。
系统功能：
客户关系管理：客户基本信息管理、客户积分管理；
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