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借助于智能会员卡管理系统，用户通过与顾客之间不断的互动，提供信息和顾客作交流，以便影响顾客的行为，进而留住老顾客，不断吸引新顾客。通过实施客户管理，能够分析和了解处于动态过程中的顾客状况，从而搞清楚不同消费者的利润贡献度，才便于选择应该何种服务方式给何种消费者。
智能会员卡管理系统最重要的是建立一套完整的客户信息系统，通过对过程的管理，随时了解顾客的状态。其实酒店必须像管理其它资产一样对顾客进行管理，做到像了解酒店服务项目一样了解顾客，像了解自己每天收入变化一样了解客户的变化，这其中的道理是显而易见的。
透过本系统可以清楚掌握客户的状态和特征，避开传统管理带来的经营误区：
1、由于本系统提供了数据分析，可以使企业能够更加了解自己的顾客，有利于制定出行之有效的营销策略，提升顾客的满意度。
2、对酒店业来讲，重要的是能够给酒店带来最大盈利的顾客，在有限资源的条件下，可以更好的控制服务成本，做到利润最大化。
3、智能卡会员管理系统可以帮助整理出最忠诚的客户，并以此为标准，制定策略去吸引新的顾客。
【系统功能】
◆会员管理：会员档案管理、会员消费、积分查询；
◆会员卡管理：卡类别设置、发放、挂失、解挂、补卡、续费、回收；
◆会员消费管理：会员消费分析、统计、分类，上传消费记录、下载黑名单、商品信息；
◆消费查询、报表：自动生成用户所需的各式统计报表，分类查询。
【系统特点】
◆会员卡类别设置多样灵活。包括：积分卡、储值卡、打折卡、签单卡、消费卡等。
◆手持移动收银机携带方便、不受场地、空间限制，体现人性化服务。
◆利用IC卡上传消费记录，下载黑名单灵活、方便、安全。
◆各种会员消费分类统计查询，为管理者提供决策依据。
◆会员卡芯片类型:接触式
SLE4442芯片;非接触式 Mifare1芯片.
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