| 自动通知、提醒、叫班系统
主要功能
根据用户设定的通知条件,从镜像数据库中自动查找符合条件的用户,对该用户的电话号码进行自动拨号,并监测用户电话线路的相应变化,如果用户提起电话机接通电话,系统自动以电话方式对该用户进行通知提醒,提醒完毕后系统播放相应通知语音,要求用户输入相应电话按键进行确认(按1键对本次电话内容通知进行正常确认,按2键对本次电话通知内容进行电话留言,按3键重新收听电话通知内容)。
主要特点
自动拨打用户号码,无需人工干扰,拨号准确,绝无误码、错码发生。
准确监测电话线路的各种信号音如振铃、回铃音、忙音、应答、按键,判断准确,快捷,这是自动通知系统成功与否的基础。
提供电话录音通知和自动文本转语音(TTS)两种通知方式,用户可以自由选择。有特殊要求的用户,也可以另行配置传真通知或短信通知方式
系统同时接纳用户的主动来电查询,不仅拓宽了系统的应用方向,而且也减轻了系统的通知压力,对于来电查询的用户系统同样作出查询成功与否的标志,如查询成功,系统则不再进行通知。
应用领域
本系统可广泛应用于政府各部门的办公室、信息中心会议活动通知、政府公文的催缴、崔退工作、银行各类货款的催缴工作;图书情报部门的资料崔还工作;交通部门的调度叫班提醒工作。尤其适用于易出现突发性的通知时间或通知工作量特别大的部门。
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